Помощь

Необходимо зарегистрироваться на портале АО «Башкирский регистр социальных карт» и заказать карту школьника здесь: ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ

Обратиться в клиентский офис по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артёма д.147, для выявления причин сбоя и их устранения.

В пунктах пополнения транспортного приложения в г. Стерлитамак
Пункты пополнения транспортного приложения

Необходимо лично обратиться в службу поддержки клиентов АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артема, 147, вход с улицы ПАО «БАНК УРАЛСИБ».

Транспортное приложение блокируется, если его не пополняли 6 месяцев. Для того, чтобы вновь воспользоваться транспортным приложением нужно его активировать, пополнив через пункт пополнения.
В этом случае внесенная сумма пополнения суммируется с предыдущим остатком денежных средств на транспортном приложении.
Внимание!  Карта школьника и транспортное приложение на ней действительно только для детей школьного возраста!

Держатель карты (законный представитель) обращается в офис  АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артёма д.147 с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч.:

• данные документа, удостоверяющего личность;
• номер Карты школьника;
• остаток денежных средств на транспортном приложении Карты школьника;
  
• номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов.
  

Также держатель карты (законный представитель) предоставляет АО «Башкирский регистр социальных карт» право на составление расчетного документа от его имени.

Нет. В соответствии с Федеральным законом №471-ФЗ от 28 декабря 2016 года Универсальная электронная карта (УЭК) отменена.

Пополнить ЕСПБ можно в пунктах пополнения, расположенных:

•  в отделениях Почты России; 
  

Актуальный список ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ ЕСПБ

Если Вы пополнили ЕСПБ на текущий месяц, но карта «не читается» при оплате проезда в транспорте (автобусе, троллейбусе, трамвае), то Вам необходимо записать:

• номер маршрута;
  
• время поездки;
  
• желательно номер транспортного средства.
  

С этой информацией обязательно обратиться в пункт пополнения  ЕСПБ или в службу поддержки АО «Башкирский регистр социальных карт»:

•  по телефону горячей линии 8-800-100-81-80, +7 (347) 276-91-69
  
• лично по адресам: г. Уфа, Крупской, 9 (здание ПАО БАНК УРАЛСИБ), г. Стерлитамак, Артема, 147.

Если карта не пополняется в пункте пополнения, то необходимо:

• обратиться по телефону Горячей линии АО «Башкирский регистр социальных карт» 8-800-100-81-80;
• обратиться лично в клиентский офис АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресам: г. Уфа, Крупской, 9 (здание ПАО БАНК УРАЛСИБ), г. Стерлитамак, Артема, 147.