Помощь

Необходимо зарегистрироваться на портале АО «Башкирский регистр социальных карт» и заказать карту школьника здесь: ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ

Обратиться в клиентский офис по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артёма д.147, для выявления причин сбоя и их устранения.

В пунктах пополнения транспортного приложения в г. Стерлитамак
Пункты пополнения транспортного приложения

Пополнить карту можно на любую удобную сумму, в пунктах пополнения:

•  отделения Почты России- не менее чем на 10 руб.;
  
• в информационно-платежных терминалах*- не менее чем на 50 руб. С держателя Карты школьника в момент пополнения взимается комиссия. Размер комиссионного вознаграждения составляет 5% от суммы пополнения.

* Пополнение в информационно-платежных терминалах будет осуществляться до 01.07.2017 г.

Транспортное приложение блокируется, если его не пополняли 6 месяцев. Для того, чтобы вновь воспользоваться транспортным приложением нужно его активировать, пополнив через пункт пополнения.
В этом случае внесенная сумма пополнения суммируется с предыдущим остатком денежных средств на транспортном приложении.
Внимание!  Карта школьника и транспортное приложение на ней действительно только для детей школьного возраста!

Держатель карты (законный представитель) обращается в офис  АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артёма д.147 с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч.:

• данные документа, удостоверяющего личность;
• номер Карты школьника;
• остаток денежных средств на транспортном приложении Карты школьника;
  
• номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов.
  

Также держатель карты (законный представитель) предоставляет АО «Башкирский регистр социальных карт» право на составление расчетного документа от его имени.

Право на использование транспортного приложения ЕСПБ для ветеранов труда наступает только при достижении пенсионного возраста (женщины – 55 лет, мужчины – 60 лет) в соответствии с Постановлением Правительства Республики Башкортостан № 272 от 31.12.2004 г. «О мерах по реализации закона Республики Башкортостан "О ветеранах войны, труда и вооруженных сил».

Многодетные семьи не могут пользоваться ЕСПБ, так как не относятся к льготным категориям граждан  (Постановление Правительства Республики Башкортостан от 15.10.2014г. №469).

Согласно Закона Республики Башкортостан от 23.07.2012 г. № 582-з «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Республики Башкортостан в сфере социальной поддержки семей, имеющих детей»  с 1 января 2013 года на каждого школьника из многодетных, малоимущих семей к ежемесячному пособию на ребенка доплачивается 410 рублей взамен льгот по: проезду; физкультурно-спортивным услугам; услугам в области культуры.

На это пособие, по желанию, родители могут купить проездные билеты.

Если Вы пополнили ЕСПБ на текущий месяц, но карта «не читается» при оплате проезда в транспорте (автобусе, троллейбусе, трамвае), то Вам необходимо записать:

• номер маршрута;
  
• время поездки;
  
• желательно номер транспортного средства.
  

С этой информацией обязательно обратиться в пункт пополнения  ЕСПБ или в службу поддержки АО «Башкирский регистр социальных карт»:

•  по телефону горячей линии 8-800-100-81-80, +7 (347) 276-91-69
  
• лично по адресам: г. Уфа, Крупской, 9 (здание ПАО БАНК УРАЛСИБ), г. Стерлитамак, Артема, 147.

Если карта исправна, то необходимо пополнить ЕСПБ и можно ездить на государственном и муниципальном транспорте (трамвай, троллейбус, автобус), включая пригородные маршруты, внутрирайонные линии,  паромные переправы.