Помощь

Обратиться в клиентский офис по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артёма д.147, для выявления причин сбоя и их устранения.

Необходимо лично обратиться в службу поддержки клиентов АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артема, 147, вход с улицы ПАО «БАНК УРАЛСИБ».

Транспортное приложение блокируется, если его не пополняли 6 месяцев. Для того, чтобы вновь воспользоваться транспортным приложением нужно его активировать, пополнив через пункт пополнения.
В этом случае внесенная сумма пополнения суммируется с предыдущим остатком денежных средств на транспортном приложении.
Внимание!  Карта школьника и транспортное приложение на ней действительно только для детей школьного возраста!

Держатель карты (законный представитель) обращается в офис  АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артёма д.147 с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч.:

• данные документа, удостоверяющего личность;
• номер Карты школьника;
• остаток денежных средств на транспортном приложении Карты школьника;
  
• номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов.
  

Также держатель карты (законный представитель) предоставляет АО «Башкирский регистр социальных карт» право на составление расчетного документа от его имени.

Единый социальный проездной билет (ЕСПБ) – это транспортное приложение, позволяющее льготным категориям граждан оплачивать проезд в городском транспорте по льготному тарифу: 600 руб. в месяц.
Карта является именной, поэтому не требует предъявления документа, удостоверяющего льготу при оплате проезда и при пополнении.
Действует на государственном и муниципальном транспорте Республики Башкортостан, включая пригородные маршруты, внутрирайонные линии, паромные переправы.
Ограничений по количеству поездок не имеет.

Право на использование транспортного приложения ЕСПБ для ветеранов труда наступает только при достижении пенсионного возраста (женщины – 55 лет, мужчины – 60 лет) в соответствии с Постановлением Правительства Республики Башкортостан № 272 от 31.12.2004 г. «О мерах по реализации закона Республики Башкортостан "О ветеранах войны, труда и вооруженных сил».

Пополнить ЕСПБ можно в пунктах пополнения, расположенных:

•  в отделениях Почты России; 
• в киосках "Уфа-печать";           

Актуальный список ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ ЕСПБ

Многодетные семьи не могут пользоваться ЕСПБ, так как не относятся к льготным категориям граждан  (Постановление Правительства Республики Башкортостан от 15.10.2014г. №469).

Согласно Закона Республики Башкортостан от 23.07.2012 г. № 582-з «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Республики Башкортостан в сфере социальной поддержки семей, имеющих детей»  с 1 января 2013 года на каждого школьника из многодетных, малоимущих семей к ежемесячному пособию на ребенка доплачивается 410 рублей взамен льгот по: проезду; физкультурно-спортивным услугам; услугам в области культуры.

На это пособие, по желанию, родители могут купить проездные билеты.

Если карта не пополняется в пункте пополнения, то необходимо:

• обратиться по телефону Горячей линии АО «Башкирский регистр социальных карт» 8-800-100-81-80;
• обратиться лично в клиентский офис АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресам: г. Уфа, Крупской, 9 (здание ПАО БАНК УРАЛСИБ), г. Стерлитамак, Артема, 147.

Если карта исправна, то необходимо пополнить ЕСПБ и можно ездить на государственном и муниципальном транспорте (трамвай, троллейбус, автобус), включая пригородные маршруты, внутрирайонные линии,  паромные переправы.